问：一直解析失败帮忙看看啥问题,一直解析失败帮忙看看啥问题
答：您好，核实对应域名解析DNS有异常，已经联系专员核实处理中，您可以耐心等待一下，晚些再添加域名解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要多久 今天能搞定么
答：您好，今天是可以处理到的，对应具体时间暂时无法确定到，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fsfzzm.cc这个域名也是 解析不生效 半个小时了
答：您好，当前域名已经为您重新刷新了解析，您可以等待20-30分钟后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fsfzzm.cc 半个小时过去了 还是这样 –
问：www添加失败[601 add to named err
.
],@添加失败[601 add to named err
.
]今天新开的两个域名都这样了
答：您好，域名解析已经生效，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：业务备案码 在哪里 没找到啊
答：您好，您可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 去核实获取备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证件上传了，请通过一下。
答：您好，非常抱歉，对应域名实名认证无法加速，也请您耐心等待一下，一般域名实名认证在2-3个工作日完成审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这次对了。再确认一下
答：您好，查看此域名已初审通过进入上级1-3个工作日的审核，请您耐心等待下注册局的审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服你好，那么晚了实在抱歉，但是我的网站打不开了，是不是被打了呢？帮我看一下！谢谢
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实对应虚拟主机服务器网络异常，已经联系专员核实处理中，请您耐心等待，预计很快会恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的虚拟主机，链接不上ftp了，帮我检查一下什么原因
答：您好，
问：本地防火墙安全软件如何关闭？只开了一个360安全卫士关闭了，以前是能登录ftp的，突然登不了
问：你好 还是连接不上
答：您好，请提供下完整的报错截图,另外,尝试把您本地路由器重启后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
