问：您好，我在阿里云已经备过案了，我在这里西部显示我营业执照也备案，怎么搞？,我在阿里云已经备过案了
答：您好，请提供下您需备案的主办单位名称、域名，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，佛山 保田铝业有限公司，域名不清楚，我是没有在西部备案的。
问：您好，域名你尝试看看这个：baotianlvye.com
答：您好，
问：我申请的免费SSL证书里面没有.cer文件，设置的时候提示要.cer文件和.crt文件，但是我申请到的证书没有.CER文件，我应该怎么设置？我是在腾讯云服务器申请的SSL证书
答：您好，
没有.cer文件，直接复制.crt 内容到“.cer和.crt合并文件” 栏目中即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：beifupay.com www.beifupay.com hdgst.gotoip3.com 域名托管显示成功，但是不能用https访问，怎么取消原来的设置重新设置？
答：您好，测试https可以访问的,部署后您本地可能解析还未生效,稍等下测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预定价格48什么时候恢复?
答：您好，预计下月恢复价格 ，请您多多关注 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 数据库下载不了，请帮忙处理下
答：您好，
已经可以了，您重新登陆试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库mssql开错型号了 麻烦成2012
答：您好，
znhhyj空间赠送的mssql数据库已经给您更换为，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件无法上传文件上传快好的时候，又重新开始上传，空间里面没有对应的文件。
问：您好，请问是哪里不一致呢，我们上传的就是这个营业执照
答：您好，1.此次管局退回，是因贵司原来备案时填写的主体信息与您现在上传的营业执照信息不一致，由于贵司备案主体信息接入不在我司，无法为您准确核对；
2.您请联系下原网站备案接入商，核对下原来备案时登记单位证件地址和法人姓名，是否与您现在上传营业执照上的地址和法人姓名一致；
若确实不一致，则需要通过原备案接入商，先修改更新备案主体信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
