问：网站又出现苹果7，移动卡，网站打不开问题，具体详情和2018年12月27所提工单相同，网址：http://www.zcw315.com/Wap/index/sy,网站又出现苹果移动卡网站打不开问题
答：您好，目前我们测试您的网站在和其他型号的移动网络下都是可以打开的。请您将访问错误截图提供下，这段时间并未对主机配置做过调整，谢谢。
问：beretta.gotoip4.com 你好能否将此临时域名恢复访问 反正我们也做了301指向正式域名www.cdberetta.com的
答：您好，
已经回复了访问，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前做了301跳转到正式域名www.cdberetta.com的 怎么让这个自动跳转再次生效呢
答：您好，
并未看到您再文件中设置跳转到www.cdberetta.com ，我们重新帮您设置301跳转了，您可以测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bojianrobot.com enhesh.cn 同在贵司服务器，其它客户都能访问，就这两个站一直打不开，上次提交过，你说你那正常，但，我看了其它客户都能打开，就这那边打不开，无法解释。请处理核实下。
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议访问异常用户清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：账号所有人变更申请邮件已经发送了。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 主机是运营状态 但是打不开 ，不知道原因
答：您好，
1.详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，目前核实网站被挂马了，请联系专业程序员协助排查代码，清理异常文件。
2.目前已解除阻断，访问可以访问，请尽快处理。
3.我司非专业程序商，仅能清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现异常。若需我司协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，收费100元处理,非常感谢您长期对我司的支持!.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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