问：您好 请问您们有这些相关文档吗，如果有可以发给我一下,请问您们有这些相关文档吗
答：您好，当前查看到您对应提供的截图其无法显示，您不妨重新提供一下对应截图，或者您文字说明一下，我司去为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：主机：
答：您好，这是你们公司内部的管理制度，不是运营商的。请提供你们自己内部制度。
问： 您好，这些请帮我们提供一下 1.机房管安全理制度 2.服务器应急预案及措施 3.机房系统时钟设置情况 4.计算机病毒防治措施：怎么设置，用的软件硬件。 5.安全审计措施 6.机房对防范入侵，攻击等安全事项和技术措施是什么。
答：您好，您需要的文档均为信息系统配套的安全制度，需要系统所属单位自行建立，涉及信息系统所在机房和物理网络上的安全制度，您可以直接写明由西部数码云平台提供接入服务，如果安全部门需要证明可引用我司的云平台三级等保物理/网络部分来说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这在哪里可以找到 引用我司的云平台三级等保物理/网络部分来说明
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 有我司相应等保资料,请查看
问：cnairpack 该数据库恢复无法完成 点击恢复之后就一直转 转半天 然后出现附件中的截图提示 请看附件我们需要恢复：cn-airpack.bak
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个资质是否需要前置审批
答：您好，医院是无需提供前置审批文件的，但是此证件是无法进行备案申请的，需要注意医院备案需要提供有效期内的组织机构代码证书或是更新为统一社会信用代码证号的相关证件进行备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站都打开很慢
答：您好，
问：你好我昨天 注销了 上次的备案 但域名现在还能用 今天查看备案记录查不到结果记录 请问这是什么原因
答：您好，请提供原备案域名或者备案号为您核实您是否操作准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ahxlhb.cn 是这个域名
答：您好，1，域名备案确实已注销，如您域名目前还能访问，可能为您刚注销，系统还未扫描到；
2，如您无需域名访问，建议您可以在您主机管理中删除域名解析绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我现在能重新备案了么
答：您好，域名可以重新提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号在哪里查看到 我没找到 昨天注销了 是不是就没了
答：您好，若备案已经注销成功，则备案号就失效，若域名还要使用，则重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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