问：象这样的提示，是要先把域名那里的相关记录删除吗？,象这样的提示是要先把域名那里的相关记录删除吗
答：您好，是需要删除顶级域名的别名解析记录,否则创建的txt记录不生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师，完成到这一步之后，要重新按原来的来解析域名吗？
答：您好，需要SSL证书颁发成功后,可删除之前创建的txt解析记录,然后再重新创建顶级域名的别名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析了,但还是无法打开
答：您好，
测试目前可以直接访问打开，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问我这个域名www.jhxxq.com 在咱们这里备案过了 现在用的是虚拟主机 想换个国内服务器使用 是不是直接买个国内服务器绑定解析就好了 跟备案没关系 不需要再重新备案了
问：我再做个泛解析 绑定jhxxq.com 这个域名的二级域名也不用备案把
答：您好，1.域名jhxxq.com 查询已有备案记录，是（王燕）个人名义办理的备案，今后只能用于个人网站；
2.若域名持有人还是（王燕），网站也还是自己的个人网页，可以直接购买主机后开通使用；
3.若域名持有人已不是（王燕），或网站已不是个人在使用的，请注销之前不正确的备案记录后，重新使用实际持有人名义备案后再使用，避免后期出现网页与备案主体不符导致的关停等处罚,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip：127.0.0.1
昨晚提交工单一直没有人回应，请你们解开ip 我迁移站点！谢谢！！！
答：您好，
问：网站还是无法访问 加载不进去
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tsing.zuoyounet.com/,您好。这个域名添加应该有半小时了吧，这个麻烦帮我快速解析一下，网站打不开。
答：您好，查看域名设置解析至 tsingkecom.gotoip55.com ，请核实此此地址是否正确 ，
是否需要解析域名至seosn.gotoip4.com ，若是，请重新修改下域名解析，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
