问：您好，网站内容只是作为展示，不涉及药品医疗器械，可以写情况说明吗,网站内容只是作为展示不涉及药品医疗器械
答：您好，
1.涉及药品或医疗器械单位开办网站，需咨询所在 药监局咨询办理前置审批“互联网药品信息服务资格证书”；
2.核实单位名称应该是主营药业的，请确认实际是否经营药品或医疗器械；若涉及涉及请咨询办理后补充上传，以便能顺利通过；
3.若单位实际不涉及药品和医疗器械，请先咨询 药监局认定；若其反馈告知贵单位情况无需办理前置审批，可写情况说明为您尝试上报，但最终需以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 上线之后的网站为什么会偶尔出现这个问题
答：您好，为您重新同步了域名解析，请您过15-30分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经出现多次 请问是什么原因导致的
答：您好，检测了域名的解析没有问题这种是属于本地dns的缓存现象 ，建议您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清除下或更换下本地的dns,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
昨天开始就这样了。今天无法操作，请解决。
答：您好：
问：
答：您好：
请在虚拟主机管理面板开启百度云加速后再观察访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在进行域名实名的时候遇到一些问题。在证件库选择实名信息的时候图片显示失败，而且选择完后也无法进行提交。（点击立即提交后一直显示在加载，当时身份证已经填写）
答：您好，这边测试是可以正常上传和提交的，建议您更换浏览重新尝试下，若还是不行，请您提供下您的证件照片，授权我司协助您尝试上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了浏览器和电脑还是不能上传，需要我提供正反照吗
答：您好，身份证照片您可以提供证明即可，您可提供下，我司尝试协助您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是我本账号的实名信息，你看这样子可以吗
答：您好，
2.若还是提交失败，您请提供身份证原件正面，请勿打码，由专员为您测试上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
