问： 打开内容页，有的几个出现这个。简介和产品都出这个,打开内容页有的几个出现这个
问：刚才说放行了。是不是要等一下。还是什么原因。有时出有时不出这个页
答：您好，测试访问并没有任何问题,您可稍等一会试试,也可清理浏览器缓存后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：API开通域名时提示：code: 500; message: api连接打开失败
并未修改api设置，之前一直正常
答：您好，
请告知下您通过api开通域名的时候发送的具体api命令，以及反馈的错误信息。
提供这些以便我们反馈给开发人员核实，最好提供相关测试步骤方法和截图。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：命令就是开通注册域名，错误提示code: 500; message: api连接打开失败
答：您好，请检查您发送注册命令邮编是否正确，请不要乱传参数,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我想问下 我的营业执照是个体户的 那我实名认证的时候信息要填写经营者的信息还是营业执照上的名称 因为我有备案已经通过了，当时是填的 是经营者的信息
答：您好，个体工商户按照企业备案提交，企业备案时，域名所有者可以是企业名称或法人姓名（营业执照上的经营者）；
湖南 只能是企业名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好我的网站被挂马，现在已经恢复到以前的备份网站正常了请给予解封。
还有就是我的网站怎么被挂马的，怎样防止，我怕又被挂马
答：您好，已经为您放行，请在观察。一般网站程序被挂马，大部分都是由于网站程序存在漏洞导致。
网站被挂马您可以通过网站文件被篡改的时间结合网站访问日志查看相关的访问记录进行分析，检测网站程序后门和漏洞。
同时请联系程序提供商升级网站程序，更新补丁修复漏洞，避免再次被挂马。
同时查看到使用的是云服务器，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行安全设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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