问:www.fzemax.com也解析了,为啥www添加不成功,在云服务器宝塔里只添加fzemax.com,再添加www.fzemax.com提示已添加,反正加www。就不行,求解决,也解析了为啥添加不成功
答:您好,核实该网站是您的独立主机上的站点,我司对您的站点搭建情况也不熟悉,请您登陆宝塔排查下是否绑定到其他站点了。或者是没有绑定。
若需要我司协助您排查,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】类型工单。并告知宝塔登陆信息,系统扣除一次金牌服务后为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地解析是生效的,但就是打不开,别的电脑可以打开
答:您好,
我司检查网站访问提示找不到资源,查看对应路径下缺少文件,请检查下您的文件是否上传完整,您补齐缺少的文件后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:在其他地方,测试可以打开:就是在本地的电脑浏览器打不开,换过不同的浏览器,一样打不开。
答:您好,请问您是指的打开截图的默认开通页面吗?
问:1、浏览器缓存已清除,并关闭重启浏览器,还是不能访问;2、截图如下:3、反馈值如下:
本机DNS服务器:127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping web.b176.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=47 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=47 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=47 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=47 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% 丢失), 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 47ms,最长 = 47ms,平均 = 47ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 web.b176.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 * * * 请求超时。 5 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 7 12 ms 21 ms 25 ms 127.0.0.1 8 23 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 9 43 ms 43 ms 43 ms 127.0.0.1 10 42 ms 42 ms 41 ms 127.0.0.1 11 41 ms 41 ms 41 ms 127.0.0.1 12 47 ms 47 ms 47 ms 127.0.0.1 13 * * * 请求超时。 14 53 ms 50 ms 60 ms 127.0.0.1 15 51 ms 57 ms 51 ms 127.0.0.1 16 * * * 请求超时。 17 * * * 请求超时。 18 47 ms 46 ms 47 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
4、之前有出现过类似情况,重启一次本地路由器,可以访问一次,刷新后又不能访问。
答:您好,
1. 请问您本地是否是移动网络呢? 从您反馈的情况来看, 您本地网络与服务器通信正常, 我们测试访问您的站点也是正常的, 您可尝试使用手机wifi与4G网络分别测试访问看看是否只是宽带无法正常访问呢;
2. 您可尝试在该主机管理面板开启百度云加速后稍待20分钟左右再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
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