问：项目目录文件存在 但是有时候404 找不到 是不是I跟IS配置有关系 网址地址http://qw.longmeichina.com/erp/public/KSBVNmXutA.php,项目目录文件存在但是有时候找不到是不是跟配置有关系网址地址
答：您好，请问您说说的是什么不生效，是404设置不生效，还是网站访问突然404，当前我司访问提示需要登陆，截至跳转到首页默认页面，附图，请检测您的站点。
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问：服务器到期能否预留之100天左右再删除？
答：您好， 建议续费3个月使用，不支持过期后保留数据100天 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器到期能否预留之100天左右再删除？
答：您好，不支持过期后保留数据100天 ，如果您确实需要保留 教材， 建议直接续费即可，100天接近3个月，我司服务器可以按月付费，请直接续费即可。
问：输入错了，是10天
答：您好，请尽快续费，当前为您申请保留10天，超期主机数据可能被删除无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我想处理一个域名的https，请问购买什么服务，在哪里购买。
答：您好，1 ，请先申请ssl 证书 https://www.west.cn/web/ssl/ ，
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问：
我已经提交了txt的解析，为什么还是提示我未解析
答：您好， 请等待解析生效后测试 ，
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问：域名解析正常，但是验证还是提示未检测到域名txt记录
问：可以了 ，但是需要多久拿到证书
答：您好，查看到验证是通过的，一般在20-30分钟，现在已经通过
当前没有查看到域名解析，如果是虚拟主机参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署。
查看到是亚数中心服务器，如果是访问走港台线路参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 进行部署。
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问：为什么我买了两台虚拟主机，他们显示的备案码都一样，我备案另外一个域名的时候就提示：当前备案码最多用于1个主体
答：您好，
请使用分配的其他备案码进行备案，若仍有问题，请详细告知具体的ftp 账户备案码域名等信息 ，
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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