问：重新上传，现在网站出现乱码,重新上传现在网站出现乱码
答：您好，
问：FTP账号：
空间到期被删除了 里面的数据能不能找回来？
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：43元，一共923元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：您好，备案什么情况啊？同样的备案转入从阿里转入西数，之前9 10 11 12什么网站负责人，电话，证件号，QQ邮箱都没有修改，只需要补齐证件就能够提交审核。（阿里那边我们也没有修改过网站负责人，电话，证件号，QQ邮箱）现在用同样的方法13 14 就是不能够转入
提交时候怎么一个劲的提示：你无论怎么修改就是提示上图所示，到底什么意思啊？？？能给一下解释吗/具体说明一下需要修改哪里？是西数主体还是阿里那边主题，还是阿里那边网站备案信息。我们是在搞不通啊，方便加QQ，在线指导沟通吗？
答：您好，1.查看9网站至14网站登记的网站负责人是法人：秦利，但网站信息中登记的法人手机号180****8855和邮箱1316***与主体信息中登记的法人手机号155****6877和邮箱地址288***不一致；
问：您好，西数主体信息：法人手机号155****6877和邮箱地址288***2958@qq.com这2个联系方式是正确的我们在使用，您那边 先帮我手工提交审核，通过之后我再进行把网站备案信息180****8855和1316***580@qq.com（也在使用）在修改和西数主题一样联系联系方式。现在情况是我提交不过，没法啊。还有问题就是：是不是转入的网站备案信息要和西数主体信息一致。那我之前用刘璐和杨位尚直接在咱们西数本案的网站联系方式和主题不一致有没有影响？
答：您好，已经协助您提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
网站负责人：刘璐和杨位与法人不是同一人，手机号码不能与法人相同，此没有影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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