问：挂马了，我上传不了以前的备份呢,挂马了我上传不了以前的备份呢
答：您好，
已经为您取消了写入保护，您现在测试下上传备份呢。
问：http://www.tkechem.com/tds/pigment-red-81-Lake.pdf 这个为什么打不开，我已经上传上去的
答：您好，测试打开无异常,建议可更换下浏览器或者是清理浏览器缓存后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tccxfs.com打不来，麻烦帮忙看下什么问题
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 提示：主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截！ [查看ddos防护方案]
答：您好，核实服务器127.0.0.1因为在 20:20:25 遭受大流量攻击被机房封停24小时,当前还需要一会时间解封,如用户服务器内有容易受攻击的站点,建议可通过登录我司管理中心,业务管理–服务器管理–管理–变更集群–选择内地高防线路,可抵御大流量攻击,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在PHP程序中，调用exec命令来执行外部的exe不成功。提示：PHP Warning: exec() has been for reasons in ………\\PhpPhantomjsTest.php on line 23，请问是否在php.ini中设置了安全模式？
答：您好，
抱歉，我司所有虚拟主机是禁用了exec()函数的，如果您程序内必须使用这个函数，请更换到云主机环境https://www.west.cn/cloudhost/ 使用。
问：远程可以连接，网站无法打开
答：您好，请问打开提示什么错误,可访问http://127.0.0.1 测试下是否显示如下图1样式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您本地无法访问打开是显示什么错误，可以提供下您本地访问域名 时，无法访问的报错截图我们看下呢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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