问：cdtiechuang.com 以前访问正常 现在访问不了 ,以前访问正常现在访问不了
答：您好，已经为您重新推送百度云加速，网站已经恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 麻烦开一下网站，急用，稍后升级
答：您好，我司已开启主机，请您尽快完成主机升级，扩充空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天我在后台看到了非法信息，点开后提示如下图：请问这个非法信息是怎么检测到的，是扫描服务器上的文件还是外面的请求对服务器进行共计？或者是什么其他途径
答：您好，
是正常的http请求访问您站点, 但我们会进行一些模拟抓取等, 例如模拟蜘蛛搜索引擎抓取您的站点, 若是存在非法信息或恶意跳转, 以及敏感关键字等, 就会被记录, 若是长时间未整改将阻断站点的访问. 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上图的内容，是指我们网站上有恶意跳转和敏感字段吗？
答：您好,
是的, 我们临时为您解除了阻断 ,请及时进行清理, 清理完成后点击我已处理或解除阻断后耐心等待审核; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告诉我一下是在哪个文件中吗？
答：您好，
问：这个网站这个网址是可以打开的http://huaxinxing.com/，但是像www.huaxinxing.com还有huaxinxing.com都是打不开的是怎么回事
答：您好，请将www二级域名 解析至主机提供的解析别名 ：wxruichuang.gotoip4.com ，而非截图中的 ftp上传地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个开始就解析了
答：您好，请仔细对比截图，对应解析地址是访问：wxruichuang.gotoip4.com ，而不是地址 ，请做修改等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我网站可以直接在西部数码系统里面操作取消接入，先取消接入再转回阿里云吗，这中间是否会影响网站备案问题
答：您好，我司取消接入后，若备案信息还未成功接入阿里云，备案号有被管局清理注销的风险，建议先在阿里云做备案接入，接入成功后再到我司操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
