问：你好 怎么查看我购买的虚拟主机的ip地址,怎么查看我购买的虚拟主机的地址
答：您好，虚拟主机如果是做域名解析请做cname解析到主机对应二级域名上，如果是用于其他的，请提供ftp名我司为您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好 是这样的，我的zzhao8.rtl09.com这个域名是让外地的同事帮忙解析的，现在ping出来的ip是127.0.0.1这个，而我购买的是香港的免备案空间，现在想要排查一下是不是解析的问题
答：您好，zzhao8.rtl09.com 是解析的问题的，当前解析IP非我司的，请修改解析为cname对应值bmbl0002.gotoip55.com生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙再看一下么，绑定和解析应该没有问题了，目前还是404，zzhao8.rtl09.com
答：您好，现在测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping zzhao8.rtl09.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站是 框架,现在只能访问首页,无法访问其它页面,例如:hzh.111111.cc/ 这些我在本地测试都是正常的
答：您好，
尝试协助开启程序报错，访问附图，目前是程序方面报错，请联系下专业程序员协助排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序在本地测试是完全正常的
答：您好，
是否在调整目前访问附图，请检查.env 中数据库配置，数据库 信息 在虚拟主机管理–数据库中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nbeasgouty.com该域名，已经提交资料进行实名制。点开信息，里面显示实名制命名通过了，但是外面还是显示命名审核中。域名whois信息查询，也是OK的状态，但是解析一直没有生效。请帮忙看下，是什么原因。
答：您好，nbeasgouty.com 域名查看还在注册局审核中状态，暂不能解析生效，您请耐心等待注册局审核成功后测试解析，注册局审核是一般是1-3个工作日。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，真的黑无语。你们不是打了我电话的吗？什么叫做打不通？累不累嘛。你们说相片不清晰，我都都已经把营业执照扫描件发给你们了，还是不行？要不要我把营业执照快递给你们？你们来拍，我看看效果有好好
答：您好，
1.给您带去不便了，因现管局对证件清晰度要求较高，查看贵单位多次拍摄的证件不太清晰，所以尝试电话联系您沟通；
2.这边已为您备注情况，提供的证件尝试上报，提供营业执照扫描件作为附加材料备查；
3.添加新网站时，会复查已备案的网站是否可访问，内容与备案单位相符；核实已备案的127.0.0.1 内容无法体现与备案单位关联性，若在使用请调整网页内容，与备案单位相符、底部放置备案号并链接工信部网址；请调整后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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