问：您好，这里的域名实名截图是上传什么图片呢？,这里的域名实名截图是上传什么图片呢
答：您好，备案时会核实域名实名信息与备案单位是否一致，因域名未非我司注册，无法准确核实到；请补充上传在注册商处的实名信息截图，以便比对核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启了云加速还是有cc攻击
答：您好，
您本地应该有缓存，我司测试可以打开的，您可以稍等30分钟以上后再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间怎么回事，怎么打开时快时慢
问：有时还会打不开，能不能换个稳定的空间
答：您好，
测试站点：https://www.tianmg.com/，访问正常，
附图：您再测试一下。同时检查到不带www的域名，指向宿主ip，请将域名:tianmg.com做别名(CNAME)记录至tianmm.gotoip3.com，域名解析完成，等待20分钟左右，再次测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
备份数据：djdj.sql
答：您好，请问是否是djdj.sql需要导入主机的mysql数据库中，查看数据库中还有数据，请提前做好数据备份，以便我司操作导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除原来，然后处理就可以了
答：您好，我司已为您重新导入数据库备份，请查看数据是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要添加白名单这个怎么加
答：您好，核实您该问题，当前主机服务器机房并未限制该类ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
但是这个做了城 盾的cname解析，加www的打不开，这个加www可以做两个cname解析吗
答：您好，再次联系专员核实，对应城 盾ip已经加白，并我们抓包未发现有来自城 盾的请求，建议您联系对应服务商再核实看看，而对应域名默认相同前缀（也就是www）是无法添加2个cname解析的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经排查域名解析正常，ftp不能登陆，网站打不开，请看下是否为服务器问题。
答：您好，目前 核实您的域名解析错误，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 cqtaihong1.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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