问：http://www.sntzgroup.cn/ 网站无法打开
什么情况呢？,网站无法打开什么情况呢
答：您好，检查服务器有攻击，当前为您开启了百度云加速防护，请稍等30分钟以上后再访问测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问呢
答：您好，域名解析不对，已经调整解析，请20分钟后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：依然无法访问：（
答：您好
重新调整了百度云加速,请过30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：znjz2.gotoftp5.com
配置了独立IP，现在怎么又解析到之前的IP上去了？
问：正确IP应该是：127.0.0.1
现在解析到了：127.0.0.1
答：您好，
此地址：znjz2.gotoftp5.com是ftp连接地址，您的二级域名地址：znjz2.gotoip55.com。非常感谢您长期对我司的支持!
问：hebjsjt.com您好麻烦看一下这个域名和空间续费后一直打不开，帮忙看看谢谢，客户急用网站
答：您好，
测试了下您的域名可以访问
但是我们核实了下您的域名是过期之后才办理的续费，这样需要等待全网dns 同步更新，时间一般是2~48小时，您可以请您的用户耐心等待下，如果急于访问，可以尝试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 这里的方法调整dns 后再测试下；
建议您下次可以在域名到期之前就做好续费，可以避免这个问题。
问：www.bjobes.com 域名绑定不上，，请查看一下原因
答：您好，查看到原因是您的域名www.bjobes.com 在黑名单中，请登录备案账户下操作删除未使用域名提交资料至管局审核后 回复工单联系我们恢复访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析 绑定了 还是不能打开
答：您好，
查看该主机仅绑定了www域名,测试可以正常访问,如需不带www的顶级域名也能访问,则需要在主机控制面板-域名绑定功能处进行绑定添加,绑定后等待解析生效再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.dwlaser.net；10分钟前可以打开；之后就突然打不开了，手机流量可以打开
答：您好，网站测试打开正常的，可以尝试重启本地路由器试试，如还是存在问题麻烦截图提供下访问报错，并做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了还是打不开；找了3个不通地 的也同样打不开；FTP也是一样登不上
答：您好， 我司测试访问正常，国内访问国外网站访问速度会稍慢 ，
国外客户访问速度会更好 ，ftp 连接可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理的方式连接试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是慢不慢的问题，是压根就打不开，我们这里还有客户那里，都链接不上啊，只有你们能打开不行啊
答：您好，
建议优先重启本地路由器或重新拨号后，清空浏览器缓存重新打开访问试下，或请更换网络条件访问测试，
或请联系qq 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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