问:1域名qinshuipeace.gov.cn昨天续费后,今天打开显示到期。请帮助查下原因,谢谢
,域名昨天续费后今天打开显示到期
答:您好,我们打开不是提示到期,您用的转发,目前无法访问是源端https://127.0.0.1:1443/system无法打开。如果您看到是提示过期,那说明您本地dns还没更新解析,http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前网站因为备案问题不能打开,现在备案通过后还是不能打开,怀疑是域名和服务器主机绑定问题,如何处理?
答:您好,测试域名无法正常解析,当前请联系域名注册商检查,需要把域名做别名指向到mbbag.gotoip4.com等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如图,网站打不开,显示:找不到 www.mbbag.cn 的服务器 IP 地址。
问:我們服务器的IP地址是多少?我不懂的,不知道哪里找到
答:您好,
问:技术人员离职了,暂时新人没到岗,想把FTP账号为: 的网站整体迁移到 FTP账号为: 里,并且做好原 虚机上的 yimuxuan.com 的解析工作。看能不能帮我?
答:您好
1、虚拟主机之间迁移请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 自行操作
2、若需我们协助您迁移,请提交正确工单分类:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【数据转移服务】 我们为您操作,会涉及到费用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:wwkai.cn被停止解析,有办法给解封吗
答:您好,该域名是网监下发通知锁定的,不支持申诉,或若您需要解除通报域名的锁定,请到您属地公安部门登记并说明违规原因,由公安网安部门通知公安局十一局八室关于解封事宜。在接到公安部十一局八室解封指令后,我司将立即解除域名的hold状态及转移限制。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,客户原来有2个子站点配置,其中一个刚才误删,造成部分内容无法打开,可以帮忙恢复或者查询到之前的配置信息吗?
答:您好,无法核实之前的配置,请提供一下您之前子站绑定的目录和绑定域名,我司协助重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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