问：我们这个空间不稳定，时常打开，时常打不开,我们这个空间不稳定时常打开
答：您好，
问：您好，这个是什么问题，怎么处理
答：您好，核实因手机号重复，用于不同负责人备案；请修改后重新提交，请登记负责人本人手机号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，网站负责人和法人是同一个人呀，手机号不应该一样吗
答：您好，
1.退回是因检测到该手机号已用于豫ICP备号备案；
2.请确认手机号：13137***066 是否为方银本人使用，若非方银使用，请修改后重新提交；若是方银使用，请修改之前的备案号联系方式申请变更，待其变更完成后再提交本账户下备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：abc.yzhgs.net用户反映网站现在打开速度非常慢，请问是什么原因？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，因攻击原因切换到备用ip 保证访问，协助开启了百度云加速 , 请20分钟后测试下速度。非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户：是受到了攻击吗？什么时候的事情，可以查到的吗？
答：您好，
虚拟主机是共享资源，有用户网站被攻击造成服务器ip 被封了，不是您的网站被攻击造成的。我司会拆分出被攻击网站关停，并切换到备用ip保证访问，百度云加速直接回源到备用ip 访问速度应该很快，目前测试访问秒开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好域名解析已经变更新转移的服务器站点已经暂停但是现在还能打开烦请协助更新一下域名解析
答：您好，
已经帮您刷新了内部解析记录并添加白名单了，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：kbcm.gov.cn你好，这个域名客户不要了，他要注销，注销需要收费嘛？好像 只能丢弃是嘛？
答：您好，gov.cn域名注销流程请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270 提交对应资料至工单中，我司核实后协助您处理。
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