问：我们是代理平台，http://jianzhan119.com/这个网站用户使用的是云服务器，网站源码是在别人那里购买的，现在总是被暴出有有害信息，每次出现，我们都会帮用户按照暴出的提供一个个页面删除，但过几天系统都报出有害信息，这次我们帮用户从数据库里找了一下相关关键词，同时也删除了包括这些有害关键词的页面，麻烦现在帮他服务器再开通一下。谢谢，（并且如果你们那边有什么好的解决方法，请也提供一下）,我们是代理平台这个网站用户使用的是云服务器
答：您好，已审核通过，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我的网站应该是有用ssl的。现在打不开了。昨天今天一直都是不正常。
答：您好，
查看该主机目前并未部署ssl,并且开启了百度云加速,如需访问https,请关闭百度云加速后,在控制面板-ssl部署处开启ssl即可,开启后30分钟左右再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinshengwgw.com 打不开了，换了独立IP还是不稳定
答：您好，前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接服务器，
最近想用WEB登入方式登入，一个下午未解决，因为，WEB方式可以连接VPN服务器，但是，WEB控制台无法登入操作系统，无法按CTRL ALT DELETE
后面直接 挂VPN服务器，就直接断线；无法连接，期待解决，谢谢
答：您好，
当前测试web控制台可以正常进入,请尝试重启下本地网络,或更换一个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1这台服务器与127.0.0.1这台，通过内网的方式 ping不通 127.0.0.1 这台服务器
答：您好，
已 调整，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我更新网站负责人信息，新的网站负责人也通过手机验证，为什么还打回来说为通过验证？下面这条核验不对吗？仅含有网站变更信息：对网站负责人发送短信，若变更信息涉及多个网站，验证所有网站负责人（相同负责人只验证一次）
答：您好，1，变更备案时需法人和网站负责人均配合短信验证，您此次只是洪恩峰验证通过，法人未验证；
2，资料您已重新提交，预计半个小时到一个小时左右网站负责人和法人会重新收到短信验证码，请注意查收并配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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