问：ghxydbq.gov.cn该域名是什么情况，域名注册成功，实名认证成功，为什么我的管理列表里面又没有该域名，查看该域名状态是未注册，咋回事？,该域名是什么情况域名注册成功
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：1月30日该域名是被拒绝删除了，提交了工单，按照工单解决方法重新注册并进行实名认证，状态是已通过实名认证，就在今天在我没有收到任何通知的前提下该域名再次被拒绝删除，且款项到现在没有收到，请问你们售后就是这样处理的问题吗？为什么域名被拒绝删除后我们收不到任何通知？
答：您好，
2.该类国家机关的gov.cn域名注册是无法在我司直接办理的，即通过我司是无法注册成功的，查看域名的注册费用已退回至您的账户下，您可在财务记录中查看，如图：
3.gov.cn域名注册流程可参考我司教程：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下这个域名我续费成功了，为什么提示过期了？xpzbykj.com
答：您好，域名过期后续费的需要等解析重新生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再测试下，另外域名绑定的主机已经到期了，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚试了下还是无法正常访问啊？
答：您好，您主机还没有进行续费，请续费后再清空浏览器缓存或者换一个浏览器测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，明白了
答：您好，这边测试域名解析已经生效了，您续费下主机应该就可以正常访问了，另外各地 解析生效时间不一致，如续费后还是会跳转到域名过期了，可以再稍等一段时间访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，我们申请了备案，请问现在大概审核到哪天了呢
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期北京备案审核到大约3.26日左右的数据，您的资料3.30日提交至管局审核，预计本周内资料会审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态；
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问：您好，感谢，因为网站一直打不开领导一直催，麻烦您了请问现在大概审核到哪天了呢
答：您好，
1.查看今日北京管局下发的3.30号的备案数据，您的资料为3.30日提交至管局审核，应该近两天就能审核下来了，审核结果会以短信或邮件形式告知；
2.非常抱歉，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，无法为您催促请耐心等待下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好的 感谢，麻烦您了，不用回复，
答：您好，不客气，此是应该的 ；查看您的备案已经审核通过了 ，可点击备案状态查看 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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