问：iis 上面的网站都打不开了 帮我看看怎么回事儿，这是今天第二次出现了,上面的网站都打不开了帮我看看怎么回事儿
答：您好，现在查看正常了，您那边重启了iis吗，您可以核实下系统日志是否存在异常，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看看，我设置了安全组，屏蔽的所有的IP，单独给自己开了一组可以远程， 帮我看看怎么还有人连接服务器那？ 事先我已经重启过服务器了。
问：我是七点13分设置的， 八点40 从起的服务器
答：您好，
系统本身服务启动也会有账号登陆的，一般是 ，没有找到远程登陆的记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这不是还有吗？
问：那我先观察一段时间嘛
答：您好，这是站点运行登陆账号，如图：,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下 为什么 我刚刚添加了 一组IP 放行 都过了一会儿了，还是无法远程那？
答：您好，请核实下您本地公网IP地址，直接访问www.ip138.com，然后再远程访问核实下呢
如果还是无法访问，请添加下QQ：，这边远程协助核实下呢
这边已经远程，但是由于找不到出口IP，无法设置安全组，建议使用远程桌面的时候才关掉安全组，不远程桌面了就开启安全组
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dragonsun.cn，你好，这个域名刚刚才备案通过，怎么打开会说病毒网站呢，上面什么东西都没放呢，麻烦技术看下呢
答：您好，请点击附图 进行申诉 ，此为个别软件厂商的误拦截
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网址出现错误 需要往iis导入.htaccess文件
答：您好：
问：邮箱好像被停止了，都很久没用了。今天登录发现被停止了。
答：您好，我司发现此邮局多次发送垃圾邮件被投诉,目前不可开启使用,上次工单也是因为发送垃圾邮件被关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhouxiaohui.cn 打不开今天老是一会一会的打不开是咋回事？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实主机有攻击影响，我们已经调整防护，请稍等20分钟再试访问并且保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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