问：您好，之前有和工作人员沟通 港澳通行证无法核验，可以用护照核验的，所以现在是不行吗？,之前有和工作人员沟通港澳通行证无法核验
答：您好，是的，如为香港人士，备案时证件请上传为港澳居民来往内地通行证，请重新上传法人证件为港澳居民来往内地通行证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打开速度很慢，给我换个新的ip的服务器吧，换到和这个ftp： 一样的服务器
答：您好，
已经为您将主机更换到了和主机 一样的节点，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号实名认证，联系人已经修改为谢坤，但是证件号码无法修改 正确的号码是：麻烦处理下
答：您好，账号下联系人身份证号码已是：，您请重新将实名认证提交下更新号码，如果未变更，请回复工单。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已提交，请尽快审核，着急，谢谢
答：您好，已为您审核通过，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我在联系我们里面添加了这个，然后现在每个页面都会显示出来，我只想要联系我们页面显示，其他页面不要显示，请问这个怎么设置，谢谢。
答：您好，已经为您处理，删除这个页面的即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sf-zuche.com为什么打不开 我已经解析 已经绑定一直打不开
答：您好，
测试站点：http://www.sf-zuche.com/，已能够正常访问，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了浏览器 清理缓存还是打不开
答：您好，
再次测试您对应网站：http://www.sf-zuche.com/是可以正常访问的，如图：。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令：ping www.sf-zuche.com回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么都打不开
问：手机可以访问 本来好好的 升级了一下空间 直接手机端变成红色 JS冲突了
答：您好，
根据您反馈的情况，应该是您本地带宽网络不正常，请您重启本地路由（同时电信、联通、移动网络再测试一下），并且让您本地朋友、同事也测试访问情况。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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