问：www.shiju.cc 和www.dywx.cc 网站打不开，等半天打开了，再点内页又不动了，网站程序没问题，无安全隐患，请检查原因并尽快处理，谢谢！,和网站打不开等半天打开了
问：这个主机的速度感觉完全不像独享12M带宽的主机，阿里云1M带宽的主机也比这个快的多，比这个稳定
答：您好， 附图我司测试访问速度较正常，查看空间为香港空间型号，访问速度受到国内到香港中间网络影响 ，建议使用不同网络访问测试观察下 ，港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：CNAME解析后域名不生效麻烦检测，文件已上传访问不到
答：您好，核实解析已生效，如附图测试可以访问，请重试
若无法访问，请反馈本地ping www.motexgl.com 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个云主机重装后 数据自动保留了，我现在要删除，请问这个保留的数据在哪个文件夹下面？谢谢
问：czxatech.com 这个域名的公司 社会信用代码 ，抱歉，我填写错误，麻烦重置让我更改一下；
（企业/组织） 常州西奥电气科技有限公司所有者单位证件号码：工商营业执照（填统一社会信用代码）
答：您好，抱歉，已为您重新创建相同的模板并操作模板过户，请您重新上传图片填写正确的证件号，等待上级审核。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：空间因到期忘记操作续费，现在已经续上，主机在运行状态，检测域名绑定状态也没有问题，但是网站还是无法访问，请尽快处理
答：您好， 查看域名并未解析至我司空间二级域名，请确保域名做cname 解析至sjzblgdnet.gotoip3.com 并请确保域名解析生效后测试访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解析的a记录，续费以后ip地址会换吗
答：您好，一般不会变更，但是您的域名解析的ip 并非我司ip .
另外建议到期前及时续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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