问：域名没有实名，实名一下,域名没有实名实名一下
答：您好，核实您用户名下xh520.top已经实名了的,可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用虚拟主机导入数据库sql文件报错 如下图
答：您好，请核实下表是否完整,如果完整,可以忽略,如果不完整,建议用本地客户端软件导入以便核实具体错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买了30个G 麻烦扩容一下 谢谢 我不懂技术
答：您好，已扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的工程师 您好 ！我是贵公司的代理商 ，我一直有个心愿 就是自己动手制作一个自己idc 网站 ，把我手上所有资源都结合起来。前几年由于技术水平不够，一直没有动作制作 。但是每隔几个月我就会翻你们api文档 看看，脑子里面构思网站逻辑算法。期间有不懂的，我也提交工单咨询 ，今年我技术条件已经具备，已经开工制作了。但是刚刚我又翻你们文档看看 ，还是发现一个地方不懂 ，整个文档没有提到怎么跳转独立控制台整个接口。比如虚拟主机部分，他主要是开通，转正，ftp 信息什么的 ，没有跳转控制台 接口 ，我以为可以自己调接口，但是虚拟主机大部分功能接口都没有 。像文件解压，数据库管理什么都实现不了。像景安公司的接口，他们就可以跳转到产品控制台。你们为什么没有呢？应该不可能吧？于是我打开官方提供的代理商控制平台，发现他明明是跳转到独立控制台上 https://www.myhost.net/ ，为什么你们文档没有呢？如果不能跳转到独立控制台 ，其他 比如 文件 解压 什么的 。怎么实现 ？很多功能实现不了 。还是那么文档没有更新？谢谢
答：您好，目前暂时没有文档,您可以参考代理平台虚拟主机跳转进入独立控制面板的方式manager/sitemanager/manage.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名续费之前用手机续费不了，看了之前你们说疫情期间可以晚一些时间续费，但是我现在要续费后台发现没有这个域名了，能帮忙解决下吗？由于特殊情况，真的不想失去这个域名，谢谢您！谢谢西部数码！
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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