问：scilw.gotoftp1.com 上传地址ftp没法解析，请处理下，或者提供ip，谢谢,上传地址没法解析请处理下
答：您好，
查看主机scilw是刚刚开通不久，目前ftp地址还未解析生效，请您稍后再试下；目前您可以先使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址进行连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接失败，显示 无法解析主机: xs162976.gotoftp3.com
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，您可以使用127.0.0.1 作为ftp地址连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要解析一下域名，解析到：https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 这个网址上
答：您好，
不太明白，您要访问xxx.optic-tech.cn 跳转到本地IP 127.0.0.1网页（https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 ）么
若是请通过URL转发配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是江苏江阴的，备案期间网站应该是可以打开的吧
答：您好，江苏管局要求特别注意：在未备案成功之前，域名不能访问使用，否则管局会以此为由给予退回,请及时关闭后再提交，以便备案顺利通过管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站为什么打不开。请给我查看是什么问题
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：这个服务器上的大型网站有时会出现502 有时会加载不出来。这个问题该如何处理？
答：您好，非常抱歉，我司为您更换了访问节点，请稍候20分钟后 再试，另，由于香港主机 至内陆网络 与直接使用 内陆主机 相比 ，存在 网络波动的可能，建议可尝试转内陆主机备案，以提高站点访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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