问：实名失败 不知道是什么原因 从来没有遇到过的情况 麻烦解决一下 谢谢,实名失败不知道是什么原因从来没有遇到过的情况麻烦解决一下谢谢
答：您好，如果是大陆居民请您提交身份证照片，请勿提交户口簿内页。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我还没18岁 没有办身份证
答：您好，
问：www.ylyqba.com域名已经做了别名解析，但是不能生效
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：我已经购买了新的主机，不是解析到万网了。现在访问还是提示到万网
答：您好，测试已经指向我司空间,请把您本地浏览器缓存清理下再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我刚注册的域名就在腾讯QQ上红名了
答：您好，21tu.top 是这个域名吗，域名正常可以使用的，您可以提供对应的截图，以便为您查看，按您所说，应该是三方平台拦截提示的，可以按照提示申诉解除。
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问：国内空间，备案成功。 域名不在我们这边。 这几天偶尔遇到域名解析被人更改，打开网址自动跳转到其他网站。已经让域名注册商那边重新解析。 基本恢复正常。但是偶尔还是会跳转到其他网站，这种情况有没有其他更好的处理方式呢？谢谢！
答：您好，目前我们检查域名解析正确，对您的网站程序也做了一次挂马排查，并未找到挂马，目前应该是没有问题的。从您的描述看，主要跳转问题出现在域名解析环节，目前还有跳转可能 是缓存引起。建议您：
问：qckrsw.cn 解析完了，也绑定了，麻烦处理一下。
答：您好，
附图，我司测试您的域名可以正常打开，您可以清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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