问：您好，此账号下域名被退回，持有者非本主办单位？这个是什么意思,此账号下域名被退回持有者非本主办单位
答：您好，
问：您好，能查到实名的认证信息吗？
答：您好，非常抱歉，非我司注册域名无法为您查询实名信息，请及时联系您的域名注册商将域名实名信息修改为单位信息或法人信息并重新上报工信部域名库更新后再提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。怎么我找不到我这个主机呢
答：您好，核实此域名解析到yndqhjjc.gotoip1.com 这个地址上的，而此主机不在当前账户下管理，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开非常慢 可以说是无法访问 请排查 谢谢
答：您好， 测试访问正常，附图 ，查看空间为美国主机 ，
国内访问受国际骨干网络影响，会较国内空间访问慢，国外客户访问速度不受影响 ，访问速度会更快，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我发现提交的备案信息有误，请撤销备案申请，谢谢！
答：您好，好的， 已退回，可修改后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我实在找不到问题了，请帮我一下，我容器-C
请帮我看一下，问题出在哪，我好几个容器都有这个情况。
答：您好，这是配置没更新的原因，您是不是更改了绑定和站点信息，所以配置没更新，重启容器云就更新了。我们目前查看到里面还没有文件，请注意上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址打不开 想打开服务器后台重启下看看行不行 服务器后台桌面也是黑屏的 网址 222300.wang
答：您好，您的系统已经处于死机状态,无法进入系统排查,请在前台业务管理-服务器管理-管理-重启页面重启下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会死机啊? 怎么防止死机
问：按照你要求重启 然后刷新页面 页面也崩溃了
答：您好，死机的原因有很多,这个需要您平时注意观察系统资源使用情况,如果经常内存不足,考虑升级加内存,cpu超高的要检查是否程序可以优化,升级cpu核, 是否存在cc攻击,木马病毒等等,系统最好不要长时间运行,一般建议您可以设置每周的某一天凌晨重启一次系统;
目前查看已经重启恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你 祝工作顺利
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
