问：你好 我按教程选的证书是pem格式的 但是我的虚拟主机是的 选这个格式是对的吗？部署不成功都收费的吗？,我按教程选的证书是格式的但是我的虚拟主机是的选这个格式是对的吗
问：不对 已经部署成功了。。。为啥https和http的都可以访问？能设置成 只https访问吗？
问：
答：您好，
问：谢谢
答：您好，不客气.
本次工单已结束.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程连不上，网页打不开
问：发现问题是防火墙被改成自定义设置了，改成系统推荐配置就恢复了。请看下谁改了防火墙配置（我们自己没改），我另外一个服务器，也遇到了这样的问题。
答：您好，我司核实到您的服务器存在多用户登录 ，详见附图，我司在未得到用户允许的情况下不会修改用户服务器配置，故请您核实您本地是否存在他人在操作您的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司在6月曾经在这个平台备案成功，但是现在备案被注销了，请问是什么原因？
答：您好，备案成功后会不定期复查，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系，域名实际指向主机与备案接入商不一致等情况，就很容易导致备案注销；但注销原因未提供查询，大部分无法准确核实到的；近期备案审核已经越来越严格请及时用真实完整的信息重新提交备案；在我司备案成功后域名需解析绑定指向我司国内主机，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我咨询了一下我们这边的工信管局，他回复我说是因为接入商有操作过接入取消，所以的信息不存在了，导致成了空壳主体，但是我们这边没去取消过备案，这个是什么原因呢？
答：您好，备案成功后若域名长期未解析并绑定在我司国内主机上，或备案在我司但指向其他接入商主机，此情况系统检测即可能会取消接入；若域名是使用我司主机，请重新提交域名备案，在我司备案成功后域名需解析并绑定指向我司国内主机，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析有问题啊。网站都打不开。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ping.chinaz.com/www.bestcom.hk 用站长工具ping的结果，还有好多地方打不开啊
答：您好，查看域名解析已经生效，站长ping查看域名解析各地也在陆续生效，查看您域名是今天解析的，各地运营商生效时间不一样，建议请多等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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