问：在QQ邮箱里添加了域名邮箱kendy@betterbetterlogistics.com，但是，只能收到来自QQ邮箱的邮件，不能收到来自外域（如：,163等）的邮件；可以成功发送邮件给QQ和外域邮箱；,在邮箱里添加了域名邮箱
答：您好，核实用户的邮件记录添加有些异常,主机名应填写@,记录类型选择mx,记录地址填写mxdomain.qq.com后等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天，我就是这样设置的，收不到外域邮件
答：您好，您可按照我司提供的方法设置等生效后测试,如还收不到,需要联系腾讯邮局客服核实邮局是否还需要做其他设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：生效需要24小时吗？
答：您好，各地DNS生效时间一般是24小时以内，可以晚点再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名之前备案了，后来到期没续费，过期了，今天我有从新注册了， 绑定我的主机，提示没备案，之前备案过了，现在需要从新备案吗 ？
答：您好，核实到域名无备案接入，请您访问 beian.vhostgo.com ，按照我司流程进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zbike.cn/无法访问，前几天都是正常的，请查看下，谢谢
答：您好，目前查看您的站点文件权限是 只读，如图，请问是您自己设置的吗？
可以通过文件管理设置为 完全控制 ，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加入不了白名单，服务器127.0.0.1，网站备案已通过十多天了
答：您好，查看管局系统还没有更新，可能是春节原因导致，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站访问不了。麻烦帮解决一下，谢谢。
答：您好，
切换到php7.0后正常，没有报错附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我备过案的网站，从一台服务器上转到另一台服务器，是否需要再添加一次白名单？
答：您好，解析到哪个服务器就在哪个服务器提交白名单，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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