问：因财务需要，先需要将本账户变更为公司账号，望给予支持，谢谢！所需材料已经发邮件到infosec@west263.com，请查询。,因财务需要先需要将本账户变更为公司账号
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这域名已经续费了为什么还不可以访问
答：您好，请提供下具体的域名，帮您看看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cnzuosheng.com
答：您好，当前核实到该域名的解析是正常的，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
问：好的。谢谢
答：您好，不客气，若您的问题未解决，或者还有其他问题，请您重新再反馈提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：排查一下原因 网站比较卡死 刚电话过的 解决之后电话回一下
答：您好，目前我们检查您的网站中资源加载较慢，可能是由于服务器内部cpu资源占用较高导致的，建议进入服务器检查下任务管理器中的资源使用情况。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：使用一次金牌服务器 直接帮处理就行了 我们是代理 刚电话过的 处理好给我回个电话 谢谢
答：您好，已经和您电话联系，查看您的站点，占用cpu达到100%造成网站访问很慢，检查220.243.136和220.243.135段对网站访问量很大，可能是针对网站的cc攻击。另外也有可能是网站本身访问量较大，需要程序优化。
问：备案号：备案号: 京ICP备号 用户名；tufang
第一，我在你们备案，。你们把撤销了让我重新接入，现在接入被驳回了第二，你们客服让我弄个什么证明，具体操作模板提供第三，为什么第一次没出现这个情况
答：您好，根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（银发〔2015〕221号 ），按照 政府办公厅和 互联网金融风险整治办相关文件要求，近期加强对金融类网站管理，所有金融类网站需取得金融业务牌照或金融监管部门批文后再履行网站备案手续，无法再提供说明；请联系金融办办理后在此上传，我司核实后为您重新上报，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就这样，那我上次怎么通过了，你们把我的撤销掉了呢，，另外我们哪有做金融行业的
问：银行、证券、保险、基金、信托和消费金融等金融机构，我们属于哪个呢
问：???????就这样，那我上次怎么通过了，你们把我的撤销掉了呢，，另外我们哪有做金融行业的
我的提问
17:25:56银行、证券、保险、基金、信托和消费金融等金融机构，我们属于哪个呢
答：您好，
1.贵单位经营范围中包含投资，此类需办理金融类审批；
2.近期工信部加强对金融类单位备案审核，以前已备案成功的或新申请备案的相关单位，提交备案需办理审批，所以上报后管局审核退回；
3.每个季度会对已备案数据进行复查，若域名未指向我司国内主机，通知后未在规定时间内修正，系统检测会取消接入；备案成功后请及时解析并绑定在我司国内主机上；目前备案未注销，请办理后补充上传，会尽快为您上报至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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