问：收到通知邮件网站有非法信息，本单位没有技术人员，需要代清除并恢复网站,收到通知邮件网站有非法信息
答：您好：
已清理，请尽快联系程序提供商修复程序，我司只能清理，并不能修复程序，当前已提交程序审核，请耐心等待网站恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于供应商已经倒闭失联，贵司能否提供程序收费修复服务？
答：您好：
我司只能提供常规程序挂马清理服务，程序开发我司不专业不熟悉，建议联系第三方程序开发商，或更换程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还想问问你们有没有帮助建站的部门，如果我们不要这个网站内容推到重来，重新建一个，你们有没有部门可以合作的？
答：您好，
2.ecshop程序最近出现了比较严重的漏洞影响范围比较广，所以建议最好将程序升级到最新的版本。
3.我们只是主机提供商对网站建设并不专业所以不提供技术支持，不过我们公司有提供云建站您可以考虑一下。
云建站也有商城模板，您可以对网站的排版和内容按照您的需求进行修改和编辑。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ubowedgewire.com绑定的邮箱无法正常使用，显示解析错误
答：您好，查看您的域名解析中，存在多条mx记录，导致您的邮局检测出现问题，总的来看分为两组：
??mx160a.chinaemail.cn mxa160a.chinaemail.cn??
问：这两组都需要用到呢
答：您好，两组同时存在会造成MX记录的异常，导致您的收发信受到影响，这是邮局服务器所决定的，并且您一个邮局只能用一个域名，建议使用其他域名分别用于不同的邮局，谢谢。
问：同一个域名使用2个邮箱呢
答：您好，解析上是可以如您这样解析的，做两个不同的mx记录，但是具体能不能实现就需要您的邮局提供商确认了，目前据我们了解是不行的，谢谢。
问：我在网站里找了半天没有发现那里可以购买画布
答：您好，可参考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买幕布申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦您先自己打开下，看能打开吗？？？我打开提示我登陆，我登陆在打开还是提示我登陆
答：您好，都是可以打开的；建议刷新或更换浏览器试试，若不能提交请在备案平台充值后把需要填写的信息文字发送至工单这边代为操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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