问：无法打开网站，已经设置过白名单 ,无法打开网站已经设置过白名单
答：您好，
www.szqqmy.cn 该域名我们访问提示403报错，请您核实下域名是否已经绑定在站点，同时检查一下对应站点下是否存在网站程序。
这个域名的白名单是已经生效的，请您自行核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我公司现在做的是备案转入，但是之前的网站负责人不知道具体是那个手机号，能不能帮忙查到。
答：您好，非常抱歉，1，我司无权限查询其他接入商备案信息，请联系您原备案接入商协助您查看具体联系方式并请配合核验；
2，如原网站负责人手机已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人手机修改为新网站负责人手机号码后再到我司提交转入申请；
3，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
4，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站出来非法关键词，网页在线客服接待称源代码相关问题
答：您好，查看程序中有挂马导致，核实访问有异常的链接附图 ，
核实空间中并无相关文件 ，但网页中显示加载附图 js 文件，http://l1pr6dt.kanmao.co/js/.js ，
如需我司协助清理，将收费100元，我司仅协助清理此挂马 ，不负责修复程序漏洞，修复程序漏洞请咨询程序开发人员或程序提供商，
同意请回复此工单确认，若程序漏洞不修复，程序有再次被黑的可能 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以的，我这边已经充值费用进去了，速度帮我们解决这个问题。
答：您好，核实D:\\hws_web\\gluetdu.com\\web\\upimg\\file\\ 目录下有大量的非法信息文件,已经帮您清理了,并清理了一个木马文件,及加固了网站目录安全,目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,
问：您好，我用手机扫码核验，全部流程走完，总是显示测试流程已经完成，到不了下一步，然后备案后台又显示我需要提交资料，怎么回事？
答：您好，查看您的资料并未上传完整，您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序拍摄图片资料上传，需操作到即为完成核验，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就是在微信扫码上传的啊 但是到最后总是显示测试流程完成，没有到电子核验完毕弹出来
答：您好，非常抱歉，测试账户下可正常上传资料，如您扫码上传后未进入到最终完成核验流程提示，请将您提交的最后一步页面截图提交至工单，以便为您核实具体原因（请多刷新或更换手机试试）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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