问：空间上有这个目录的。可是打不开,空间上有这个目录的可是打不开
答：您好，经核实:
1. 当前后台文件夹中不存在index.php及login.php这两个文件,请核实程序文件是否上传完整;若本地还有该程序的备份文件,可单独上传后测试看能否正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：qingyuanwoye.cn请把这个域名之前添加的白名单删除 重新加一条127.0.0.1的 谢谢
答：您好，查看已解析到127.0.0.1 已重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放在那里半小时不动就直接0k了 咋回事》？
问：
答：您好，这边核实到上传是正常的，如图：
问： 数据库文件夹里平白无故多了个文件 而且删不掉 帮忙处理
答：您好，
是数据库锁文件，重启iis后会自动删除掉，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=135 教程压缩优化回传到服务器再观察
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个文件是怎么来的呢 没人去建这个数据库？
答：您好，
问：
问：文件管理，权限，我想设置成可读可写，设置不了
答：您好：
问：还是不行呀
答：您好：
问：为什么总是有木马，上一个工单也是说有木马
答：您好：
有木马是因为程序存在漏洞，需联系程序提供商清理并修复程序漏洞，否则该问题无法彻底解决，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是可以帮定最多15个域名的吗,怎么第15个域名帮定不了,还有一个域名加WWW和没有WWW是算一个的吗
答：您好，
www.gprs-m2m.com、gprs-m2m.com算2个域名，核实已绑定15个域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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