问：您好，从未备过案，要求输入备案码。没看明白如何获得备案码。,从未备过案要求输入备案码
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
问：之前在西部数码以个人名义买过一个虚拟主机，就68元/年 那款，现在也一直在用。我现在要给公司网站做备案，可以用 以个人名义买的那个虚拟主机下面的备案码么？
答：您好，1，备案码提交规则可参考；
2，如您之前个人购买的虚拟主机从未进行备案，可用此虚拟主机提交企业备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、点击域名托管，配置证书信息
2、填入信息操作成功
3、部署的时候提示我证书无效或未托管证书
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您将nginx格式的证书文件上传到FTP目录下，联系QQ：，告知路径，协助部署下，谢谢。
问：我们是的环境，加了QQ没人同意
答：您好，请您将证书先上传到FTP中，apache证书也可以，请将三个文件一并上传我司协助操作，谢谢。
问：已上传到FTP目录
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看该域名证书对应的是域名www.yloucai.com的，并非域名www.cdlsyhb.com，所以无法进行部署。需要上传www.cdlsyhb.com的证书才可进行自动部署，谢谢。
问：你好，我们这个模板站，这个这个位置的图，我们换了，但是，就显示的整张层，，请帮我们看看，原版应该是在第几层？
问：你好，还有，https://website-edit.onlinewebsite.cn/website/index.php?_m=wp_frontpage&_a=index&id=143&domain=pro5e7db8&editdomain=www.yjz.top&SessionID=6522c046e38b8af20295b3dfb&webmtype=#这个页面的这个麻烦怎么能够居中呢？
答：您好，1.这是图片翻转插件，需要制作两张图片实现，请查看教程http://help.yjz.top/?aclid=379
2.这个是选项卡插件标题样式不能这样设置，您可以将这个插件的宽度调小将插件居中显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了三个浏览器，都打不开网址http://cuilina.gotoip1.com/wordpress/wp-/setup-config.php根据客户要求也修改了dns。并且客服两次协助都没有解决，希望能得到技术高手的帮助，万分感谢。
答：您好，
查看您本地域名解析正常的 ，查看为移动网络，现在为您开启了百度云加速，请三十分钟后测试访问是否正常，
若无法访问，可以访问下 http://www.zzt56.com/ 是否打开正常，若正常，可以通过虚拟主机管理–管理–更换机房功能，
更换为国内bgp 机房 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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