问:服务器放的网站突然之间所有都打不开,服务器放的网站突然之间所有都打不开
答:您好,目前我们查看您的服务器可正常连接,并且网站可以正常访问,请您做如下操作:
问:http://tz.wxspjs.com/这个网址为什么跳转不了啦
答:您好,核实到跳转服务器异常,已经联系运维处理,请再访问核实
问:
你好,之前买的空间可能也是你们西数的,现在重新买的这个空间,提示冲突,麻烦帮忙接触一下之前的绑定
答:您好,
问:解析以指向:jucip.gotoip3.com
答:您好,
问:dodo-coco.com需要你们协助处理获得以下内容,谢谢。
答:您好, 成都西维数码科技有限公司 a记录ip 127.0.0.1 服务器ip 为127.0.0.1 , http 80 windows 2008 成都西维数码科技有限公司 电话:
没有cdn ,带宽共享1000M 带宽,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:谢谢
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:建站助手打不开,提示这个。怎么解决
答:您好,当前建站助手已经可以打开,核实其是因为禁用了截图中的服务导致,建站助手需要调用该服务,请勿禁用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我服务器所有网站都打不开了,怎么无故出现这问题了呢
问: 对了,我今天是安装了这个主机大师,可能与这个有关
答:您好,php组件存在冲突,请确认下您是需要使用 我司助手 还是 护卫神作为 web服务? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,还是选择继续使用西数助手,请尽快处理该冲突问题,谢谢
答:您好,已调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!不止是一个站哦,是所有网站都出现了这个问题,不管是国内还是香港IP,都连锁反应,如果需要卸载护卫神才能恢复,这边就立即将其卸载,请再解决一下!谢谢
答:您好,参考下图登录服务器修改,将 图三箭头所指的值 更换为 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.3\\php-cgi.exe 后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,已经按照指示操作更改了,访问域名仍然没用恢复,请问是我操作有误吗?另外,是每个站的该位置都要修改吗?还是更改一个就都可以恢复了?
答:您好,每个站点均要处理,参考我司上条回复内容操作; 若需要我司进一步核实调整,需要提供服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ,我司将按照金牌的服务标准协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢!可是按照你的回复内容调整还是错误的呢,这个请核实确认,请将正确的值给到,我好进一步将所有站点都给更改。
答:您好,当前站点为您更换了php版本 为 5.6 恢复正常访问,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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