问：麻烦帮我查询下flydt.com 这个域名是通过那个账户续费的？因为这个域名之前是在我代理平台下账户注册的，今年5月20日到期，现在查询在你们西部数码续费了1年，明年5月20到期，而且域名信息也不在我代理平台下面了,麻烦帮我查询下这个域名是通过那个账户续费的
答：您好，
域名过期后，会进入释放阶段，此时，会进行过期域名竞拍，而关于过期后竞拍这一操作，非我司专有，行业注册商几乎都在执行，如阿里云也是有的，请您知悉；
建议有续费的域名 ，提前办理至少提前一周，或续费多年，以免影响域名正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为什么域名注册时间还是2013年5月20？不是应该是2019年5月20之后注册？你那里能看到现在这个域名注册账户是代理平台还是个人用户？
答：您好，
您请详细阅读域名注册协议：http://www.west.cn/customercenter/domainagreement.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我意思是现在这个域名注册或续费或竞拍的，他的账户是你们平台的直接账户还是代理账户呢？
答：您好，的确很抱歉， 过期竞拍的买家信息，无法告知，请您谅解。目前域名确实是因为到期太久无法为您保留，重要域名建议您提前续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的服务器，需要禁用RC4算法，麻烦请问一下，需要怎么设置呢
答：您好，
您的意思应该是要取消HTTPS协议的RC4加密协议，如果是操作系统的话请参考https://www.cnblogs.com/yunspider/p/.html 处理并重启下服务器即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：TLS协议和SSL协议中使用的RC4算法中存在安全漏洞，该漏洞源于程序在初始化阶段没有正确组合状态数据和密钥数据。远程攻击者可通过嗅探特定的网络流量，然后实施暴力破解攻击利用该漏洞对数据流中的初始化字节实施pry攻击。这个是问题说明，是需要按照上面更改吗
答：您好，
请提供下具体的IP地址，如果是操作系统的话参考之前的工单回复处理。
使用工具一键设置即可，不需要做其他任何调整的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：下面图片是我这边打开网站的右下角显示图片，上面图片是别人打开网站右下角显示的图片，我已经替换了图片，我这边打开网站显示是正常的，为什么别人打开九显示不正常呢。谢谢帮忙查一下。
答：您好，当前访问已经显示正常，对应访问的可能是存在缓存。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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