问：网站www.bsno.cn在别的城 打开的速度慢，如图：有什么办法能提升一下速度吗？,网站在别的城 打开的速度慢
答：您好，
截图中访问不算特别慢的，您可以让其他城 的客户访问看看www.jsguanjun.cn 速度如何
可以考虑将主机升级到多线或者双线，然后选择国内BGP机房再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，无论是电脑还是手机和平板，请尽快解决，
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：好的，刚才的确打不开，现在已经可以正常访问，谢谢！
答：您好，好的，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下这个域名解析挺久的，打不开是解析未生效吗？因为有邮箱顶级域名不能解析别名，解析这个IP对吗 127.0.0.1
答：您好，
是的，可以解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这个文件这么大？是什么原因，上次你们清理过，并且上面显示有自相矛盾
问：
问：这个又是什么？
答：您好，
这台云主机您的mysql数据库开启了的，生成的占用了很大一部分空间达到45G。
我们建议您将日志文件清理并且在数据库配置文件里面关闭日志，如果不关闭的话建议您升级数据盘大小。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库配置文件里面关闭日志 麻烦问一下这个在哪里操作？怎么关闭？
答：您好，
如果需要我们帮您处理的话会涉及到费用100，请确保您会员名下有足够的金额并反馈本工单即可。
非常感谢您对我司的支持，祝生活愉快。谢谢！
问：您好
网站无法访问, 请问是什么原因
何镛
答：您好，核实到站点访问正常 ，详见附图，建议您本地尝试重启本地网络后删除浏览器缓存后再试访问 ，核实到您的站点为企业站点，建议转国内机房做备案，以提高站点访问速度及seo权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们说是给我特殊处理的这个网站，怎么还是不能访问？这次要收费吗
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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