问：后台服务器进不去了，麻烦帮我解决下 清理一下,后台服务器进不去了麻烦帮我解决下清理一下
答：您好，服务器远程已恢复，核实到系统日志存在大量报错日志，详见附图，建议登录服务器对事件查看器日志信息进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验的短信内容就这些，核验链接点了一下，也进不去，不知是什么原因？？
答：您好，短信中的短网址，需要将其复制粘贴到浏览器中打开，直接点击无法正常进入；或者您可打开链接http://ha.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 输入验证码、手机号、身份证号码最后六位提交验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fbo这个邮箱今天无法用手机发送邮件，之前都可以，不知道是什么问题。
答：您好，请问有什么报错提醒，请提供下相关的错误信息和截图，以及账号设置，以便我们查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，第一个截图是一封钓鱼邮件，请勿轻信。
第二张截图看起来像是网络连接不稳定，您可以尝试用imap方式连接试下，参考说明：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 按照您给的网址操作了 手机上还是无法发送邮件
答：您好，请将当前手机上邮箱配置信息及发送时错误截图发上来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用了你说的这个方法也没有用处。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9
答：您好，请把您设置截图看看，另外web登录收发邮件是否正常。
问：web收发邮件是正常的
问：
答：您好，请问目前邮箱是否能够收发邮件，如果不能，请尝试用电脑客户端测试下收发邮件是否正常。
另外手机如果还是不能收发，请提供配置截图，或则将收件服务器改为et_pop3.yunyou.top或tel_pop3.yunyou.top，发件服务器改为et_smtp.yunyou.top或tel_smtp.yunyou.top测试。
问：
问：手机型号看一下呢
答：您好，你可以用手机切换到wifi测试下收发情况，看之前的截图是手机端连接不上我们服务器，所以让你修改配置连接et_pop3.yunyou.top其他节点看看能否连接上。
问：您好，已备案域名需要在首页放置相应的网站备案号并且做上链接这个是什么意思？？？？？？？
答：您好，需要联系您的网站程序开发人员，将备案号：蜀ICP备号放置在网站首页底部并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn ，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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