问：您好，我于上周按照咱们后台的提示填写了注销申请表，并经咱们后来确认已把注销申请表寄给了工信部，今天早上打电话给工信部进行核实，这个已经取消了。但是咱们后台还是查到这个申请没有取消。所以想问下原因。另外网站已经停了太久，急需恢复使用。感谢帮助下,我于上周按照咱们后台的提示填写了注销申请表
答：您好，根据表格上填写的备案号：京ICP备号 在工信部和我司备案平台查询均无信息；
而根据单位名称查询，贵单位还存在另一个备案号：，此备案号是没有注销的；
该备案因工信部主体核查到信息不准确，已取消接入，建议注销后再重新申请新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在用这个域名，不用这个备案号，用那个注销的备案号重新提交备案可以吗？怎么操作
答：您好，已注销的备案号：京ICP备号无法恢复；
由于“京ICP备号”的备案主体信息被管局拨测不准确，建议向北京管局申请注销“京ICP备号”后，再按照首次备案操作，填写提交新增备案申请，管局审核完成后，会下发一个新的备案号给您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个什么时候能审核到啊。
答：您好，查看您的申请是成功上报管局的，江苏管局已开始审核上报的申请，预计仅两天即可审核下来，请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！麻烦后台处理下，这边要更新座机电话号码，麻烦撤销新增备案。重新提交变更。
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，刷新后重新登录后，点击：备案信息，在修改主体和修改网站红修改联系方式提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 备案号-4下面有两个网站，一个nekahome.com用的你们的服务器，nekaclub.com这个用的阿里云的服务器，在阿里云做过接入备案了，这种情况怎们操作呢？
下面是你们给我们发送的邮件
答：您好，1，因您是将两个域名备案在了一个子备案号下，如只有其中一个域名使用我司国内主机，请登录备案平台点击备案信息-修改网站删除未使用我司主机的域名并上传备案资料提交变更申请至管局审核；
2，管局审核通过后被删除域名则无备案记录，需联系阿里云重新添加网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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