问：网站打不开 麻烦尽快看下,网站打不开麻烦尽快看下
答：您好，目前检查域名没有解析导致无法访问，请将域名做cname记录解析指向moban109.gotoip2.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：已经解析了
答：您好，目前我们通过dig查看域名dns服务器上并无记录，该域名并非我司注册，无法控制其解析进度，请联系下域名提供商核实一下，谢谢。
问：目前的要求就是 秒杀 设置时间 能看到库存，便于手机支付宝或者微信支付，最好是代付扣手续费的不然申请还得好久。。
请问客户有这样的需求，西数有什么产品能解决吗？
答：
问：这一款是吗
问：支付功能是必须有吗，客户只需要下单就可以，线下支付
答：您好，商城小程序也支持秒杀，只支持微信支付，支持线下买单，建议您先开通一个商城小程序试用体验一下效果，非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，请问前置审批药品信息服务许可证要在哪里提交
答：您好，办理后点击备案信息–修改网站—处进行上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个 操作方法 我按照教程 指向西部数码的 服务器 怎么不带SSL证书呢
答：您好，https://www.shishangmatou.cn 测试已经可以打开请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，witlink.com.cn这个域名的备案2018年12月22日通过的，为什么现在比被撤回，而且什么资料都没有了？是怎么一回事？
答：您好，查看您的域名witlink.com.cn备案成功后未绑定解析在我司国内主机上使用，我司系统检测后已经取消在我司的接入，现在管局要求域名备案成功后需及时绑定解析使用及开启访问，若现在域名要使用我司主机，请及时重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在我是要重新提交备案吗？提交后网站是否能打开？
答：您好，
1、核实该域名“witlink.com.cn”在工信部还有记录，如图：，但是由于广东管局注销无接入商的备案较快，一般3-5天左右就注销了；
2、建议您等待管局注销该备案后重新在我司提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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