问：您好，我转入域名备案，总是提示我填的备案号错误，明明是按照提示填写的 鲁ICP备号-1,我转入域名备案总是提示我填的备案号错误
答：您好，您这个账号已经有主体备案号，如果要备案转入这里是指鲁ICP备号下的网站，而您这里填写的是其他备案号，所以这种您要转入需要重新注册一个账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想备案接入3daihao.com这个域名，备案号是的，怎么来了个？
答：您好，这个域名的备案是个人名义。如果您要转入备案，请您重新注册一个账号来转入，这个备案是个人名义，网站类型也必须是个人的，如果不符合，可以考虑注销这个备案，注销成功以后再以公司名义提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnxxhm.com的域名已经绑定，请问怎么将www.hnxxhm.com做别名记录至hnxxhm2.gotoip55.com
答：您好，
核实www.hnxxhm.com 解析不对，请联系域名注册商将www.hnxxhm.com做别名记录至hnxxhm2.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名以前已经备过案了，现在工信部还能查到记录，我要重新提交备案，该选哪个选项提交呢？
答：您好，这种情况根据您的需求来定。
1、如需保留之前的主体，您可选择购买我司主机，然后将备案转入我司，转入过程访问不受影响。
2、如果您想使用之前的域名，但是想用新公司做备案，则需要注销之前的备案主体，重新在我司购买主机，进行新增备案，谢谢。
问：www.tj-sem.com域名已解析到此网站，无法绑定，请帮忙处理
答：您好
我们看域名解析到这个主机了,已删除了之前绑定,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建SQL数据库， 提示没有该服务。请帮忙看一下
答：您好，
查看您服务器为纯净版系统,并没有预装sql数据库,建站助手集成环境中也没有,需单独安装,数据库安装可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 进行操作,
如需我司协助安装数据库,根据您安装的数据库版本,请重新提交数据库安装分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mssql2000、2005、2008数据库新装/重装】或【mssql2012、2016数据库新装/重装】 提交后我司为您安装,安装会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法下载，提示403
问：好了，可以了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库安装提示磁盘不足，但是安装的是D盘，还有17G 可以用呢
答：您好，安装数据库D盘,但还是有很多注册表和设置要配置到系统盘,您当前系统盘大小只有600m空闲,查看主要是桌面上文件占用了6g,请将桌面文件剪切到D盘保存可以释放系统盘容量,谢谢
同时升级系统盘到更大容量费用也是很低的,您可以点击服务器管理中的升级按钮,升级系统盘大小到 50g或者更高,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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