问：您好，我的公司以前备过案了，备案号下有两个域名，现在不想要这个域名了，已经不续费了。我要是注销掉这个备案号，是不是可以100%重新备案新的备案号和域名？,我的公司以前备过案了备案号下有两个域名
答：您好，
1.注销备案：请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
2.备案您请点击备案信息–删除所有信息后，根据首页A首次备案进入填写资料提交，您将所有信息提交成功后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知 ，最终审核结果您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核实法人这边没有接到管局核验的电话
答：您好,1.给您带去不便非常抱歉，是此账户下用户备案存在异常，法人在工信部存在大量备案记录，部分用户接到了管局当面核验电话并未前往配合核验，故临时暂停了此账户备案审核；目前正在联系业务所在账户联系人，与备案单位核实确认能否配合管局的当面核验工作，沟通后能配合核验，并且该用户在我司主站账户下完成实名认证，留存采集相应资料后，再恢复备案上报；
2.若恢复备案后，再有上级监管部门联系当面核验未能配合的备案，我们将暂停备案审核和上报，请与您主机业务联系人联系协助尽快完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经完成实名认证并上报到“工信部域名库”了
答：您好，
问：kdd315.cn请解除hold
网站客户已经自行关停
答：您好，已为您解除，请规范域名使用。若再次被投诉，我司将直接关停域名。
问：网站无法访问，请协助查看。
答：您好，已经可以打开了请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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