问：hkponly.com这个网址做了url转发，麻烦看下为什么没转发过去呢,这个网址做了转发麻烦看下为什么没转发过去呢
答：您好，目前我们测试已经正常，url转发设置后大约需等待30分钟左右解析生效，您可稍等再试试访问下，谢谢。
问：这边测试带www可以，不带www跳转不了是为什么呢
答：您好，目前我们测试都是可以打开的，您可在本地ping一下??hkponly.com看看解析是否到了转发服务器freeurl.abc188.com [127.0.0.1]??，如果没有，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 先清理下dns缓存再试访问下，谢谢。
问：zglsnfcpgys.com 和 http://zggcjsxxw.com 两个网站提示存在非法信息，现在我公司已将这两个网站关闭，请恢复服务器运营已保证其他网站正常运行。
答：您好，
已经解除锁定,请查看,如后期要恢复这两个网站访问请务必先清理非法信息,以免再次被阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前其他网站还不能正常访问，请问是需要服务器刷新重启吗？
答：您好，
测试您服务器上网站访问并无问题,如有网站无法访问请提供具体域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启但还是无法访问网站
问：zgnfcplygys.com
答：您好，
该域访问500错误,这是服务器内部错误,需登录服务器结合站点日志查询具体原因,该提示并不是非法信息拦截的原因,如需我司协助排查请重新提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经备案，访问被阻断。
答：您好，
已申请解除，请在www.szxmhdl.com网站首页下方需放置正确备案号（目前备案号错误），并链接至工信部网站：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tcttjs.com备案材料已经上传更新待审核了，请将域名恢复正常访问，谢谢！
答：您好，已恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们备案被注销了 www.datulaser.com 是怎么个情况
答：您好，1，此是因工信部七月下发证件不符主体，且未在限定时间提交变更申请至管局审核，备案资料系统已执行了取消接入，备案在我司已无信息。取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
2，如确认域名需使用我司国内主机，因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；
3，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
4，因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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