问:服务器连不上 进去后显示 内部错误,服务器连不上进去后显示内部错误
问:
问:最近连 你们的服务器老是报这个问题 是因为我电脑的问题吗
答:您好,当前连接服务器提示内部错误,通过服务器后台控制台连接也一样,当前需要重新服务器后核实看看,请您确认可以重启服务器后我司为您重启服务器调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:重启了
答:您好,1、现在已经可以正常远程,请重新远程再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:还是不行
问:我总不可能一直重启吧
问:你可以进服务器 看下 老是断开
答:您好,1、查看到您刚刚重装了系统了,现在正在系统重装中,现在无法核实具体问题,请待系统重装完成后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 域名: lfjwjcw.gov.cn 域名是在你们这边注册的,服务器用的是电信的。现在要域名备案,.gov.cn这类政府域名,是不是注册时有其他要求 或者有其他渠道要上报什么信息?因为之前已经提交过两次备案,都被管局退回了,原因是域名注册人信息是空白。管局说有个什么表上要填域名管理人的信息,我们也没有见过这个表,你们知道是什么表吗?
答:您好,域名注册成功后我司会为您上报域名至域名验证库系统中,您的域名验证库信息为中国共产党禄丰县纪律检查委员会-统一社会信用代码证书H,请核实是否和您备案信息完全一致,如不一致,可将您的备案填写信息提供至工单,以便为您准确核实具体如何修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:hobbite.netwww.hobbite.net intel浏览器都无法打开 ,到底怎么回事。很影响我司的形象和推广啊!
答:您好,测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
问:
问:在谷歌浏览器上输入 www.hobbite.net 会出现如上两个图的情况。这是为何 ?
答:您好,从您截图看有跳转至其他网站域名的情况 ,需要分析是否程序被黑导致 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:清理挂马后能够正常打开吗 ?是否可以保证 ?
答:您好,核实到当前站点是可以访问的,如图:
建议联系程序提供商进行网站程序木马清理,并检查修复网站程序文件漏洞
问: 谢谢您回复,根据我司程序服务商的回复,说是贵司提供的服务器不稳定导致的,请问是什么原因导致的不稳定呢(见附件) ?我要求更换服务器 ,请便检查和杜绝服务器的不稳定。 现在又可以打开网站的二级页面了。但是我司的程序服务商要求请保证服务器稳定,以避免影响我司客户访问我司网站时导致的程序不稳定而无法访问。 请告知检查服务器的结果和服务器稳定的依据,如没有我司则要求更换服务器,谢谢您!
答:您好,根据截图,查看到ping港台主机,我司港台主机是禁ping的,请知悉
这边核实首页文件都是处于挂马的状态,建议联系程序清理挂马并进行网站程序漏洞修复
可使用ftp工具连接到虚拟主机空间对首页文件进行检查,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么现在又客户,第一次输入网址会进不去,重复第二次就可以,过一会又不行。怎么会不是服务器的问题呢 ?贵司的服务器没有屏蔽外挂或者其他病毒攻击的吗 ?
答:您好,
程序挂马大多是自身存在漏洞所致,核实您是程序,请将程序更新到官方最新版,并清理相关挂马以及将程序下载到本地查杀是否存在后门文件,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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