问：您好，麻烦撤回一下，重新提交资料,麻烦撤回一下重新提交资料
答：您好，好的，已为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nbwoye.com没法访问，请技术处理下，谢谢
答：您好，
附图，我司查看域名状态不正确，请您联系域名注册商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnreliable.com/products_show/897.html这个页面打开有点慢，圈出来的空白是有图片的
麻烦看下什么原因吧
答：您好，
我们测试图片下载和测试访问速度都是比较正常的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
另外我们也给您做了调整重启了站点应用程序池，请您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程连接不上，导致网站打不开
问：之前购买的服务器也出现这种状况，早上还可以远程连接
答：您好，核实到您的服务器处于关机状态，已经为您开启了，请您核实您本地是否存在其他人员进行过服务器操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天我收到你们发的一个通知，说我们新上架的服务器有安全风险，但是看不到风险的具体内容，怎么才能看到详细信息?服务器的IP是127.0.0.1
答：您好，核实其是说的您服务器上绑定域名，指向的网站程序内部内容有出现非法关键词，被我司非法信息监测到，对应需要您核实进行清理，处理步骤可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器是托管在西部数码的，在服务器管理页面没有看到“非法信息”的管理界面，还有没有其他地方可以查看？
答：您好，使用会员登录-在管理中心页面-左侧“安全及监测”-非法信息监测-可以查看，只需处理“阻断”方式的帖子即可，完成后点击“我已处理”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到信息列表里面显示全部都是访问“www.anquan35.com”的信息，这个域名不是我们的，ping“www.anquan35.com”域名显示解析的IP地址是127.0.0.1，这个IP也不是我们的，但是信息监控列表里面显示的IP是我们的服务器的IP，我这边的服务器也检查了没有相关的信息，应该是监控系统的IP记录错了
答：您好，已经处理，请您查看下，不会影响到您的站点正常使用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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