问：您好，法人和负责人都没有座机，紧急联系号码：,法人和负责人都没有座机
答：您好，已删除座机号并备注应急手机号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司工作人员错误操作删除了数据库一些东西，你们能不能帮忙把数据库还原到号之前
答：您好，
问：http://cheng168.gotoip3.com/robots.txtwww.sz-wisdom.com/robots.txt
您好，这个是新开的PHP虚拟主机，我在根目录里上传了一个txt文件，测试无法访问，其他页面也无法访问，麻烦帮忙看看，谢谢！
答：您好，
测试可以访问的，您这边不要用测试地址去访问。若用测试地方访问了，那么您的域名访问就可能有问题。您可以稍等几分钟后再用自己的域名访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中毒被停止 麻烦可以给我解封一下吧 或者是帮忙打包下网站文件 我来排查下病毒
答：您好，
2.如果无法清理，您可以升级为w5型号，该型号有1G网页空间。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.buibri.com这个网站我设置了404页面，为什么没有生效
答：您好，404请您参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 这个说明，如果需要我司帮您检查核实，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人想在当地拍照幕布,想退掉已购买的
答：您好，请在申请幕布的备案账户下提交工单，以便核实是否快递出，若未快递可申请取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经实名认证，但是解析不成功
答：您好，域名状态有误，已为您更新为ok。请重试解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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