问：图片上传不了，大小都小于500KB，还是上传不了，不知道怎么回事？您好，,图片上传不了大小都小于
答：您好，上传图片需为jpg格式，大小在100k~1M之间均可上传；若无法上传，可在工单中上传全部图片，我司为您上传核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您上传提交，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才删除了信息，重新提交了，还是没有验证码，图片要麻烦你帮忙在上传一下，我这边还是上传不了，
答：您好，
1.图片已上传提交；
2.目前只是提交了，暂还不会收到工信部的短信；需待我司初审核实无误并上报管局后，工信部才会发送验证码；请等待审核，待收到验证码后24小时内根据短信提示至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wgsdsdfa 这个主机 数据库本来点导出的 结果点导入的 结果被覆盖了 通过恢复mysql功能 还是不能还原，请帮忙看下 急急急！系统显示2月7号备份的 11号误操作的，按理说应该可以恢复，感谢！
答：您好，建议先将 mysql 导出为sql文件后，清空现有的 数据库，在参考截图恢复数据库再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，帮忙看看，急急急！
答：您好，我司先行导出了 数据库为sql 文件 ，再清空了 数据库，并恢复了7号的数据 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不对 这个数据和现在数据一样，少了很多，不是最开始的数据，7号如果你们系统自动备份了，数据有100多条，现在只有30条
答：您好，非常抱歉，进一步核实您的数据库表格式为 ，此格式的备份机制不同于格式 ，目前核实到相关格式的数据只有 今日凌晨的数据，即12日凌晨的数据 ，故无法恢复到更早的数据 ，建议使用您本地的备份数据导入后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户本地网站打开缓慢，附上测试图请给看一下是什么问题，谢谢。
答：您好，
问：刚开始网站网站管理员无法登录，后来网站直接无法访问。
答：您好，当前核实到联通测试访问是正常的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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