问：我司网址和邮箱无法登陆，请协助确认问题。,我司网址和邮箱无法登陆
答：您好，核实域名非我司注册,当前核实是域名无法正常解析,请到域名注册商检查域名解析情况,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：能否告知我我司对应的虚拟主机的网址和邮箱伺服器IP 位置?好确认是否对应正确?
答：您好，您主机的别名地址是infoxelle.gotoip3.com,主机的ip地址是127.0.0.1,邮局服务器对应地址是对应地址： vipmail11.myhost.net,当前我司已经推出全新云邮系统,
可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 升级云邮系统,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：新网解析如图，请协助！
问：请问该如何填，mail 只能是IP 位置，前几天是可以工作的。
答：您好，抱歉,查看您设置的解析记录是正常的,但域名无法正常解析出设置的解析目标值,请联系域名注册商检查,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：http://www.hytz198.com/ 我这个网站之前都可以访问，现在pin找不到主机，服务器上的其他网站没有问题，查实已经加入了白名单，请问是什么问题呢
答：您好，核实域名非我司注册,域名目前状态是停止解析状态,请联系域名注册商检查下域名状态情况,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：新年好，请问https://www.west.cn/web/sites/default/sitesconfig 云建站版本不同配置功能里，网店模板（部分）网店模板（全部）指的是，比如我购买的是其他类别下的政府模板更改为公益网站，这网点模板部分和全部指的含义是？
答：您好，部分代表部分模板是支持的,全部是指所有营销版都支持网店程序,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：别人转给我的域名在哪里接收？
答：您好，查看您已在域名交易-域名push-收到的请求中接收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我上传了一个统系266M，大小超出了空间180的容量大小，现在删除不了。请问 空间在那里可以格式化？或用什么办法可以解决？
答：您好，已经帮您删除了,请您重新上传后解压试试,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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