问：@记录被邮箱服务占用了，怎么解决？现在cnzxo.com无法访问
,记录被邮箱服务占用了怎么解决
答：您好
我们看您做了一个@的转发,请您将这一条转发删除,然后做@的a记录到127.0.0.1 ip即可,（www的解析保持不变）重新修改解析后再去解析邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我有一个域名jingmei.me，2016年1月5日到期。
我看到西部数码的me域名续费期为30天，但是我的域名列表不显示该域名。而且通过其他注册商注册该域名时，提示还在西部数码我的名下，请予以解决，谢谢
问：gsshysy.com这是当时的资料。请再看看，尽快解决。在线等
答：您好，
问：核实该晋ICP备号-1下全部域名均未指向我司国内主机，系统检测取消接入；上面这句话难理解。当时我是在西部买了空间，并在西部申请的域名。2018年，因故我网站停办了，但域名还未到期。《晋ICP备号-1下全部域名均未指向我司》，我一直就用的是西部的空间。昨天又刚买了西部的空间。请看还有什么最快最简单的办法。我急用网站。
答：您好，
1.域名在您购买年限内，是归您所有的；
2.若网站停办，域名未指向我司国内空间，系统会检查取消备案接入；
3.已重新购买空间，请在备案平台：beian.west.cn 上注册账户，提交新备案申请，提交后会尽快为您核实，若资料无误即会上报管局申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新备案太慢了。请帮我另买个马上就能用的域名。
答：您好，非常抱歉，域名指向国内空间，没有备案号的域名，都需要提交备案申请，建议您请尽快提交备案申请，我们会尽快为您优先审核，若无误提交上报管局。
问：网站访问不了，请问是什么问题？
答：您好， 查看您本地为移动网络，优先建议重启本地路由器或重新拨号后重新访问测试 ，
我司测试可正常打开，请看附件截图。若仍无法访问，您可以清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，并请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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