问：你们的域名怎么备案啊，能否教我一下,你们的域名怎么备案啊能否教我一下
答：您好，访问http://beian.west.cn/ 注册登录后提交备案按提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1把这台主机删除，剩余的时间合并到127.0.0.1这台主机上，谢谢
答：您好，
核实该服务器并非新购,请问是遇到什么问题需要删除,如有问题可具体说明我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台主机不用了
答：您好，
请核实127.0.0.1服务器数据是否已经备份完毕,删除操作不可逆,删除后数据无法恢复,确认后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份完毕，确认操作。
答：您好，127.0.0.1 折算成16个月，已经加到 127.0.0.1
问：交易来的域名过户和不过户有什么 别
答：您好，如果您的域名没有过户，就是临时模板信息，域名无法解析使用。请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加您自己信息的模板，提交实名资料，待审核通过以后操作，模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shwywl.com.cn/ 网站不能访问 已经添加了白名单
答：您好，已经可以访问了请刷新清除下本地缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析生效，在服务器上也新建了这个站点，但是无法访问，也无法设置这个网站的首页为index.asp，请看下什么原因？谢谢！
答：您好，查看您的域名尚未备案,无法直接解析到国内服务器线路上使用,请到我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 提交备案资料.备案成功后再通过域名进行访问.目前可绑定服务器ip进行访问测试,或使用域名在服务器上的浏览器打开查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站访问慢，后台录入会出现504错误
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hongricwwx.com 这个域名解析了 需要多久才能生效 我已经解析了1个小时 不见生效
答：您好，
一般需要2小时以上左右才会稳定生效，我司所在地测试已经生效了，但是访问打开空白，原因是您的网站需要的数据库没有导入。，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875将您的数据库导入后再等域名解析生效之后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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