问:过户不了,直接过户到刘佳鹏名下,过户不了直接过户到刘佳鹏名下
答:您好,目前可以过户了,请重试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:工单题目: 分类: 域名问题 — 过户/转入转出/域名审核 — 域名过户问题主题: 域名过户问题工单编号: 绑定业务:tonki.com.cn
答:您好,您提交了域名tonki.com.cn转入续费,待接口5-7天完成转移后,您在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,麻烦问问,我们需要新买一个9432的模板,但是问问,能不能加视频在主图那块呢?
答:您好,模板是支持 添加视频模块的 ,具体可参考 http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站上的所有页面,有时候打的开,有时候打不开是啥情况?就这两天出现的,经常有这种情况出现。请帮忙排查一下,谢谢
问:不光是我一个人,所有的人都有这样的问题。这是其中一个客户那边的反馈
问:不管是用WIFI,还是用流量都有这种情况出现
答:您好,syn攻击,已帮您通过安全组屏蔽,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是有这样的情况?现在网站半天进不去
问:
问:这啥子情况?
答:您好,该站点访问量大导致队列满了,并且cpu占用100%,暂时帮您将cgi进程调整为了400,现在cpu占用高,网站响应慢。
如您网站暂时在搞活动,请在服务器管理-管理-弹性扩容,升级到8核或16核以上观察。 如不是搞活动,建议您在服务器管理开启百度云加速,等待生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个在对性能影响不大的前提下最大可以调到多少呢?
答:您好,调整为1000以上都可以,这个要根据网站访问量进行调整,默认设置是100,之前默认100的时候cpu已经占满,网站访问量大导致,如果您搞活动导致的,则需要考虑升级服务器配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,您好看一下这个备案从工信部查有为什么咱们这里查不到对应的信息,帮忙看一下还用重新做备案吗
问:您好,而且这个主域名已经解析在咱们的一个服务器上呢,客户没有结清费用所以一直没有上线。遇到这样的问题怎么办
答:您好,1.工信部每季度会进行一次备案信息拨测,核实您备案号下对应域名在工信部拨测中,查询到域名未绑定解析至我司国内主机上访问使用,备案信息已在执行取消接入;
问:您好,这个备案下来就已经解析 绑定在咱们服务器上了,怎么就没有绑定呢。咱们服务器127.0.0.1不是国内的吗?我现在是不是再提交信息接入一下就可以了
答:您好,1.是在检测时,客户没有将域名绑定解析在我司国内主机上,不能只是做绑定或解析其中一项;2.若该域名要使用我司主机,则是在备案系统–备案转入,提交转入申请,将该域名对应的子备案号转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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